Tools
Einstufung Konfliktsituation
Eine hilfreiche Übersicht zur individuellen Einschätzung der erlebten Konfliktsituation und die Ihnen aufzeigt, welche Interventionen angezeigt sind.
Selbst moderieren oder extern vergeben?
Reflektieren Sie Ihre eigene Rolle bezüglich der Übernahme einer Konfliktmoderation.
Zusammenarbeit im Team reflektieren
Nutzen Sie die Starfish-Methode, um mit dem Team schnell und unkompliziert den Fokus zu setzen.
Reality Check Konfliktsituation
Reflektieren Sie Ihre eigene Wahrnehmung über sich und Ihre Konfliktparteien. «An Bewusstheit geht kein Weg vorbei.» (Prof. Arist von Schlippe).
Die «Hand aufs Herz»-Runde
Ein effizienter Ansatz zur Reflexion der vergangenen Woche, der zudem Teammitglieder befähigt, auf den Punkt zu kommen.
Mein «Beipackzettel»
Lernen Sie sich in Ihrem Team, besser kennen – mit Ihren Sonnen- aber auch Schattenseiten.
Publikationen
Im Konflikt mit dem Konflikt
Die Anfragen zu Konfliktmoderationen ähneln sich häufig: die Differenzen in einem Team nehmen überhand und die Zusammenarbeit gestaltet sich schwieriger. Dennoch gibt es aufgrund des Verhaltens von Führungskräften relevante Unterschiede in Bezug auf deren Verlauf.
Den Dialog fördern: Die Methodenbar
Ablauf einer Konfliktmoderation
Wo immer Menschen miteinander in Kontakt kommen, treten auch Differenzen auf. Diese auszutragen kann sehr befruchtend sein. Gelingt dies jedoch nicht, entwickeln sich daraus Konflikte, die für die Beteiligten oftmals kräftezehrend sind.
Komplexität begreifen
Konflikte in Organisationen sind nichts Ungewöhnliches. Beeinflussen diese aber die Leistung und Kultur massgeblich, dann muss dieser Schwelbrand geortet und langfristig gelöscht werden.
HR im Spannungsfeld von Konflikten
Bei Konflikten zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten sind HR-Verantwortliche oftmals die erste Anlaufstelle. Doch was tun, wenn beide Parteien konkrete Hilfestellung von diesen erwarten? Ein Beispiel aus der Praxis beschreibt den möglichen Weg einer Konfliktmoderation.Lesen Sie den gesamten Artikel – Download
Als Geschäftsleitung in den Boxenstopp
Damit neu zusammengesetzte Teams, insbesondere auf Stufe Geschäftsleitung, möglichst rasch eine effektive Zusammenarbeit erreichen, lohnt sich die Investition in ein Wechselspiel von extern begleiteten «Boxenstopps» und der internen Umsetzung des Erarbeiteten.
Bärbel Kürzl . punktgenau-beraten
Telefon: +41 79 238 13 08
E-Mail: b.kuerzl@punktgenau-beraten.ch